Pourquoi choisir Près de Vous ?

Service personnalisé

Nous garantissons à chaque bénéficiaire qu’il sera assisté de la/des même(s) auxiliaire(s) de vie tout au long de notre collaboration. Ce qui n’est aucunement un frein à la souplesse de nos prestations, qui sont flexibles et évoluent en fonction de vos besoins.

Ecoute

Nous savons que chaque situation est particulière. Nous prenons le temps d’évaluer la situation pour vous proposer des prestations adaptées et nous restons à votre écoute tout au long de notre relation.

Respect

Nous nous engageons à respecter l’intimité et le lieu de vie de nos bénéficiaires. Nous pensons que les choses graves peuvent être abordées simplement, sans dramatiser, et que les personnes aidées ont besoin de gaieté autant que d’aide. Nous n’infantilisons jamais nos bénéficiaires et leur conservons tout le respect qui leur est dû.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Nous prenons soin de votre bien-être et vous accompagnons de jour comme de nuit à la maison ou dans vos sorties.

Compétence et fidélité de notre personnel

Recrutées sur entretien de motivation, diplômes, références et sur des critères d’honnêteté, de compétence, d’expérience, de ponctualité et de qualités humaines, nos auxiliaires de vie ont en moyenne 15 ans d’expérience.

Engagement qualité

Chaque mois, le bénéficiaire a la possibilité de donner ses appréciations sur la qualité du service rendu par son auxiliaire de vie en remplissant la grille «Contrôle Qualité» sur l’attestation de présence mensuelle. En cas d’insatisfaction, nous intervenons auprès du bénéficiaire et de l’intervenante pour comprendre les difficultés rencontrées et décider des actions correctives. Nous effectuons également des visites de contrôle inopinées au domicile des bénéficiaires.

Référencements et partenariats

Près de Vous est référencé auprès de la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse), de la CAF (Caisse d’Allocations Familiales) et de la plupart des organismes sociaux (dont la MDPH – Maison Départementale des Handicapés).

Près de Vous travaille en partenariat avec les Centres de Coordination Gérontologique et plus généralement avec toutes les structures d’aides sociales pour une meilleure connaissance et un meilleur suivi des personnes en difficulté.

Code de Déontologie

L’auxiliaire de vie a pour mission de veiller au confort physique et moral des personnes qu’elle accompagne, tout en préservant le mieux possible leur autonomie, c’est-à-dire : leur liberté, leurs activités, leurs choix et leurs goûts. A leur entrée dans la société Près de Vous, les auxiliaires de vie signent un code de déontologie qui les engage sur les aspects discrétion, ponctualité, respect, attitude professionnelle, …